Jak píše i sám autor, očekávání čtenáře jsou důležitá... Ta moje byla trošku jiná. Ale... když se tím člověk prokouše (doslova), pár zajímavostí mu v hlavě zůstane. A nástin toho, jak pracovat na vlastní empatii také dostane. Takže jo - nakonec 4 hvězdičky.

Původně jsem si vůbec nebyla jistá, co mám od knihy očekávat, ale příjemně mě překvapila. Je plná srozumitelných a velmi zajímavých studií a výzkumů z oblasti komunikace a empatie. Tyto studie jsou doplněny vlastními zkušenostmi a zážitky autora. Je to ideální kniha pro ty, co se chtějí naučit být více empatičtí (a vlastně i lidští), ale kromě rad, jak toho dosáhnout, hledají i vědecké zdůvodnění, proč tyto rady fungují.