Jeff Bezos vybudoval něco jedinečného a skvěle funkčního. S jeho posedlostí zákaznickým servisem jsem měl už skvělou zkušenost: pokazil se mi Kindle. To samo o sobě je špatná zkušenost. Skvělá ale byla komunikace zákaznické podpory a rychlost řešení. Ještě než jsem jim stihl zaslat špatný kus, už jsem v ruce držel nový. No, ale co se knihy týče tak ta až tak jedinečná a skvělá není. Dopisy akcionářům jsou zajímavé jen z počátku. Pak se zbytečně moc zabývá technickými detaily jednotlivých služeb. Hodněkrát se opakuje. A taky se hodněkrát opakuje. Jo, a nesmím dodat, že se hodněkrát opakuje. V podstatě by mohlo stačit přečíst úvod, tj. strany 5 - 31 a máte to hlavní z knihy přečteno. Další strany tyto myšlenky jen rozšiřují. I přesto se oplatí číst dál. Je to docela zajímavý příběh.

Inspirativní nahlédnutí do uvažování jednoho z nejbohatších lidí světa, který se sám vypracoval. Stále prožíváme první den.