Platební a doručovací podmínky

Zboží expedujeme pomocí České pošty. (Všechny uvedené ceny jsou včetně DPH)

Způsob dopravy

Způsob platby

Cena za dopravu



Platba on-line
(převodem, on-line, PayU)

89,- (Zdarma nad 699,-)

Platba dobírkou


125,- (Zdarma nad 699,-)



Platba on-line
(převodem, on-line, PayU)

89,- (Zdarma nad 699,-)

Platba dobírkou


125,- (Zdarma nad 699,-)


Více jak 500 výdejních míst po celé ČR



Geis Point - platba dobírkou a on-line
(převodem, on-line, PayU)


49,- (Zdarma nad 699,-)


Knihcentrum.POINT - platba on-line

(převodem, on-line, PayU)

Doručení na výdejní místo trvá 2 až 3 dny.


49,- (Zdarma nad 699,-)

Lhůty pro doručení balíků: Česká pošta - doručení do dvou pracovních dnů.

Kupující je povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů,
počet balíků a v případě jakýchkoliv závad neprodleně oznámit přepravci.
 

Způsoby platby

Způsob úhrady

Bankovní spojení

Platba předem – bankovní převod

2001009460/2010

Platba fakturou

2001009460/2010

Platba dobírkou

X

Platba on-line

X

 

Dostupnost zboží, termín dodání

Stav skladu

Objednávka

Hlidací pes

Ihned odesíláme

Objednat je možno ihned, objednávky odesíláme týž den, nebo následující pracovní den

Hlídacího psa lze nastavit na hlídání změn ceny. O změně budete informováni e-maílem.

Poslední kusy

Objednat lze, na vlastním skladě jsou poslední kusy, pravděpodobně nebude možné objednat větší množství kusů daného titulu. Objednávky odesíláme týž den, nebo následující pracovní den.

Hlídacího psa lze nastavit na hlídání změn ceny. O změně budete informování e-mailem.

Zajišťujeme u vydavatele

Zboží je na cestě od vydavatele na náš sklad, objednat lze až po naskladnění na našem skladě.

Lze nastavit hlídacího psa na naskladnění daného titulu. Po naskladnění budete upozorněni e-mailem.

Není skladem

Titul není skladem a nemáme iniformace od nakladatele o dalších zásobách.

Lze nastavit hlídacího psa na naskladnění daného titulu. Po naskladnění budete upozornění e-mailem.

Rozebráno

Kniha je rozebrána na našem skladu i na skladu nakladatele, dotisk není plánován, knihu objednat nelze.

 

 

Reklamační řád

Reklamace se řídí ustanovením zákona č. 634/1992 Sb., Zákon o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů (dále jen "Zákon") a vztahuje se na spotřební Zboží (dále jen "Zboží"), u něhož jsou v záruční době uplatňována práva Kupujícího z odpovědnosti za vady (dále jen "Reklamace").

Nakupující má právo na bezplatnou a bezodkladnou nápravu, pokud je zboží v rozporu s kupní smlouvou do 6 měsíců od převzetí zboží. Běžná záruční doba je 24 měsíců. Záruční doba začíná běžet v okamžiku převzetí zboží. Záruka se vztahuje na všechny vady omezující možnost řádného použití. Záruka se nevztahuje na vady způsobené neodborným používáním Zboží, na používání v rozporu s určením Zboží a na opotřebení běžným užíváním.

 

Způsoby oznámení reklamace:

  • e-mailem na reklamace@kniha.cz
  • telefonicky na 597 490 451
  • odesláním knihy na adresu:
    Booknet s r.o.
    PEC Logistic Park Ostrava
    17. listopadu 3/6204
    Ostrava - Poruba
Před odesláním reklamace je nutná telefonická/e-mailová informace o reklamaci!

Prodávající rozhodne o reklamaci nejpozději do 3 pracovních dnů a vyrozumí kupujícího elektronickou poštou, pokud se s kupujícím nedohodne jinak.

 

K reklamované zásilce je nutné přiložit

  • Kopii faktury, nebo číslo dodacího listu
  • Písemné odůvodnění vrácení zboží
  • Bankovní účet pro vrácení částky

Dopravu reklamovaného zboží hradí zákazník, v případě uznání reklamace může požádat o navrácení částky dopravného. Reklamace včteně odstranění vady bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě.

 

Výdejní místa pro osobní odběr

Název

Adresa

Knihcentrum Point Brno OC Olympia
U Dálnice 777
Brno - Modřice

Knihcentrum Point Blansko

Rožmitálova 5/7 678 01  
Blansko

Knihcentrum Point Český Těšín

Hlavní 19 737 01  
Český Těšín

Knihcentrum Point Hlučín

Mírové náměstí 25 748 01  
Hlučín

Knihcentrum Point Louny

Pražská 88 440 01  
Louny

Knihcentrum Point Nový Jičín OC Galeria Shopping
Gen. Hlaďo 25 741 01
Nový Jičín

Knihcentrum Point Opava

OC Silesia
Těšínská 44 746 01  
Opava

Knihcentrum Point Opava Hrnčířská 5 746 01
Opava

Knihcentrum Point Ostrava

Dům knihy
Smetanovo náměstí 8
702 00 Moravská Ostrava